Perché Neptun
In Neptun ogni progetto è l’occasione per andare oltre lo standard: dal 2008, questo è il nostro modo di immaginare e costruire macchine per la lavorazione del vetro. Continui miglioramenti per offrire al mercato prodotti speciali, con qualcosa in più: una soluzione originale, intelligente che migliora le prestazioni, semplifica l’uso quotidiano e porta nel futuro. Dimensione agile e struttura industriale ci permettono un notevole grado di flessibilità produttiva e una qualità competitiva di livello internazionale. Lo staff è guidato da Stefano Bavelloni e Matteo Rolla: un team a cui coraggio, ambizione, e competenze non mancano. E i risultati? Naturalmente… beyond ordinary!
L’INSIEME È MAGGIORE
DELLA SOMMA DELLE PARTI
La quintessenza della lavorazione del vetro. Dal 2008.
L’affidabilità costruita byte per byte.
In Neptun ogni progetto è processato secondo una sequenza ordinata ed è digitalizzato in ogni fase. Questo garantisce controlli più rigidi, immediata correzione delle difformità, il più alto livello di qualità possibile. Dall’acquisizione delle specifiche alla progettazione, dalla costruzione ai numerosi collaudi, tutto è codificato per permettere la tracciabilità anche a distanza di anni.
Guarda oltre, scegli Neptun. Perchè noi non ci accontentiamo di fare le cose come gli altri. Ogni giorno sperimentiamo e ci impegniamo a realizzare soluzioni intelligenti, flessibili, uniche nel loro genere. Making your business better.
Open mind attitude.
In Neptun ricerca e sviluppo sono uno stato mentale più che un ufficio. Questo è il nostro DNA: essere aperti all’avanzamento tecnologico, ai trend del mercato, alle esigenze non soddisfatte di chi lavora ogni giorno.
In poco più di 11 anni, abbiamo investito in risorse umane, nella creazione di software proprietari, in nuove linee di prodotto, immaginando continuamente l’evoluzione delle nostre macchine per migliorane prestazioni, durata, integrazione e per semplificarne l’uso a tutto vantaggio degli operatori.
È per questo che ogni anno investiamo più del 10% in ricerca e sviluppo. L’innovazione è continua.
La qualità, una scelta automatica.
Abbiamo selezionato fornitori che ci garantiscono la qualità delle materie prime, della componentistica (elettronica ed elettrica) e di alcune specifiche lavorazioni: sono aziende italiane, tedesche e giapponesi di primo piano, con cui collaboriamo da anni.
Tutte le fasi di lavorazione sono sviluppate e ingegnerizzate internamente per assicurare il massimo controllo e il completo allineamento alle specifiche del progetto. I nostri test sono rigorosi e possono durare anche qualche mese. Testiamo minuziosamente tutte le macchine prima di spedirle ai clienti per l’installazione. La qualità Neptun non conosce scorciatoie.
Servizi
Organizzati per mantenere l’efficienza delle vostre macchine.
Abbiamo messo a punto una serie di servizi che vi aiutano a mantenere pressoché inalterato il livello di efficienza, produttività e durata delle macchine.
Assistenza tecnica: soluzione puntuale
A vostra disposizione una rete di tecnici pronti a darvi sempre il consiglio giusto, a intervenire secondo le modalità del programma di assistenza prescelto che avete concordato: quick, standard, premium… via telefono, via remoto o di persona in caso di necessità
Ricambi: sostituzione tempestiva
Migliaia di ricambi disponibili sia presso il nostro Headquarter sia presso i numerosi distributori locali, in pronta consegna per ridurre i tempi di manutenzione delle macchine
Utensili: prestazioni massimizzate
Grazie a mezzo secolo di esperienza nella produzione di utensili, abbiamo selezionato le migliori combinazioni per massimizzare il rendimento delle tue macchine.
Neptun Academy: formazione continua
I nostri tecnici installatori e manutentori sono certificati attraverso un percorso di formazione a più livelli con aggiornamenti periodici. Ogni incontro è occasione per alzare il livello di servizio al cliente e per ascoltare e valutare i suggerimenti che arrivano direttamente dal mercato. Possiamo contare su un network di tecnici certificati e autorizzati in tutto il mondo (USA, Giappone, Sud Africa, Marocco, Libano, Thailandia, Australia, Germania, Olanda, Polonia, Spagna)